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Pour que nous puissions vous répondre rapidement, indiquez l’adresse e-mail de votre compte Google utilisé sur Bad Times AI, ce que vous essayiez de faire et ce qui s’est passé à la place. Pour une vidéo qui a échoué, ajoutez la référence affichée sous le message d’erreur ; une capture d’écran nous aide aussi beaucoup.

Demandes fréquentes

• Problèmes de vidéo : le résultat ne ressemble pas à ce que vous attendiez, la création a échoué ou la vidéo ne se télécharge pas. Pour rappel, une vidéo qui échoue est relancée une fois automatiquement, puis ses crédits reviennent sur votre solde si elle échoue encore.
• Compte et paiements : connexion avec Google, crédits, packs et commandes. Les paiements sont traités par Stripe.
• Confidentialité : demandes d’accès à vos photos, vidéos ou données de compte, ou de suppression.
• Atteinte à vos droits : si vous pensez qu’une vidéo créée avec Bad Times AI utilise votre image ou votre contenu sans autorisation, écrivez-nous en précisant les détails et nous examinerons votre demande.

Site web : https://badtimes-ai.org/fr