Fale com o Bad Times AI
Como falar com a equipe do Bad Times AI sobre vídeos, conta, créditos, pagamentos e privacidade.
Última atualização: 2026-10-19
Estamos aqui para ajudar com qualquer coisa relacionada ao Bad Times AI.
Suporte por e-mail
Escreva para [email protected]. Também dá para abrir uma mensagem para o suporte direto no site quando um vídeo dá erro: o código do vídeo já vai preenchido.
O que incluir na mensagem
Para agilizar, diga qual e-mail da conta Google você usa no Bad Times AI, o que estava tentando fazer e o que aconteceu. Se tiver, mande o código do vídeo, uma captura de tela ou o horário em que o problema ocorreu.
Pedidos mais comuns
- Problemas com o vídeo — o resultado ficou estranho, o vídeo não foi gerado ou o download não funciona. Lembre que, quando uma geração falha de vez, os créditos voltam sozinhos para o seu saldo.
- Conta, créditos e pagamentos — login com o Google, saldo de créditos, pacotes e pedidos.
- Privacidade — pedidos para acessar ou apagar as suas fotos, os seus vídeos ou os dados da sua conta.
- Direitos e uso de imagem — se você acredita que um vídeo feito no Bad Times AI usa a sua imagem ou o seu conteúdo sem permissão, mande um e-mail com os detalhes para analisarmos o caso.